كل ما تحتاجه لإرضاء عملائك
| Meta Tech Provider

خدمة عملاء أذكى، أسرعوأقل تكلفة

منصة موحدة لإدارة محادثات العملاء عبر واتساب وماسنجر وانستغرام وتيليغرام، مع موظف ذكاء اصطناعي يعمل على مدار الساعة. بالإضافة إلى أكثر من 15 أداة تساعدك في إدارة عمليات التواصل مع عملائك.

CRMAutomationAIE-CommerceAPICampaignsContactsWeb EventsOrdersTicketsTasksTeamLeadsCalendarAnalytics
98% من عملائك على واتساب
صندوق وارد موحد
ردود ذكية تلقائية
أتمتة بدون كود
حملات جماعية
تكامل مع المتاجر
تحليلات فورية

مش مجرد نص — رسائل تفاعلية

أزرار، قوائم، كتالوج منتجات، وميديا — عملاءك يضغطوا زرار واحد بدل ما يكتبوا.

رسائل بأزرار

حتى 3 أزرار تفاعلية

✅ تم تأكيد طلبك! رقم الطلب: #5621

📦 تتبع الطلب
🔄 تعديل الطلب

رمز التحقق OTP

تأكيد سريع وآمن

🔐 رمز التحقق الخاص بك:

4827

صالح لمدة 5 دقائق

رسائل القوائم

حتى 10 خيارات منظمة

🏪 اختر القسم:

📋 عرض القائمة
المبيعات
الدعم الفني
الحسابات

ترويج المنتجات

صور + نص + أزرار

👟
-40%

🔥 عرض حصري! خصم 40% على أحذية Nike

🛍️ تسوق الآن
📱 مشاركة العرض

ردود سريعة

رد بضغطة واحدة

⭐ كيف تقيّم خدمتنا؟

ممتاز 🌟
جيد 👍
محتاج تحسين 🤔

رسائل بأزرار

حتى 3 أزرار تفاعلية

✅ تم تأكيد طلبك! رقم الطلب: #5621

📦 تتبع الطلب
🔄 تعديل الطلب

رمز التحقق OTP

تأكيد سريع وآمن

🔐 رمز التحقق الخاص بك:

4827

صالح لمدة 5 دقائق

رسائل القوائم

حتى 10 خيارات منظمة

🏪 اختر القسم:

📋 عرض القائمة
المبيعات
الدعم الفني
الحسابات

ترويج المنتجات

صور + نص + أزرار

👟
-40%

🔥 عرض حصري! خصم 40% على أحذية Nike

🛍️ تسوق الآن
📱 مشاركة العرض

ردود سريعة

رد بضغطة واحدة

⭐ كيف تقيّم خدمتنا؟

ممتاز 🌟
جيد 👍
محتاج تحسين 🤔

كتالوج المنتجات

عرض منتجاتك داخل المحادثة

👜
حقيبة جلد طبيعي
٤٥٠ ر.س
🛒 اطلب الآن

تأكيد الدفع

إيصال فوري تلقائي

✅ تم استلام الدفع بنجاح!

المبلغ٣٥٠ ر.س
المرجعTXN-98271

🧾 الإيصال في المرفقات

وسائط غنية

صور، فيديو، ملفات

📄
invoice.pdf

📎 الفاتورة مرفقة

مشاركة الموقع

موقع الفرع أو التوصيل

📍 فرع الرياض

كتالوج المنتجات

عرض منتجاتك داخل المحادثة

👜
حقيبة جلد طبيعي
٤٥٠ ر.س
🛒 اطلب الآن

تأكيد الدفع

إيصال فوري تلقائي

✅ تم استلام الدفع بنجاح!

المبلغ٣٥٠ ر.س
المرجعTXN-98271

🧾 الإيصال في المرفقات

وسائط غنية

صور، فيديو، ملفات

📄
invoice.pdf

📎 الفاتورة مرفقة

مشاركة الموقع

موقع الفرع أو التوصيل

📍 فرع الرياض

💬
العميل يرسل
"أبغى أعرف سعر الباقة الشهرية"
الـ AI يحلل
قاعدة المعرفةسياق المحادثةبيانات العميل
AI يرد بذكاء
"الباقة الشهرية ٢٩٩ ر.س وتشمل ٥٠٠٠ محادثة. تبغى تجربة مجانية؟"
80%
حل تلقائي
<3s
وقت الرد
24/7
متاح دائماً
وكيل AI ذكي

بوت ذكي يفهم عملك ويرد زي الموظف

درّب البوت على منتجاتك وأسعارك وسياساتك — يرد طبيعي بالعربي والإنجليزي. لو مش عارف يجاوب، يحوّل لموظف بشري.

قاعدة معرفة مخصصة — درّبه على بياناتك
محادثة طبيعية بالعربي والإنجليزي
تحويل ذكي لموظف بشري عند الحاجة
تحليلات أداء ورؤى المحادثات
جرب البوت الآن →
أتمتة بدون كود

خلي النظام يتعامل مع كل شيء تلقائياً

وأنت تشرب قهوتك وتتابع ☕ — حدد الـ Trigger، اختر الـ Action، والباقي تلقائي.

110+
Triggers
123+
Actions
الرد التلقائي للعميل الجديد
نشط
Trigger
أول رسالة واتساب من عميل
Action
إرسال رسالة ترحيب + أزرار تفاعلية
🛒 المنتجات📦 تتبع طلب💬 دعم فني
IF
Condition
أي زرار ضغط العميل؟
Action
عرض كتالوج المنتجات
Action
عرض حالة الطلب + رقم التتبع
Action
تحويل لموظف الدعم
حملات واتساب

أرسل آلاف الرسائل بدون حظر

حملات رسمية معتمدة من واتساب — استهدف عملاءك بالوسوم والشرائح وتابع النتائج لحظياً. بدون حظر، بدون مشاكل.

قوالب رسائل معتمدة من ميتا
تقسيم الجمهور بالوسوم والحقول
تتبع التوصيل والفتح والردود لحظياً
جدولة الحملات للأوقات المثالية
حملة العيد 🎉
مكتملة
12,450
تم الإرسال
98.2%
تم التوصيل
76.5%
معدل القراءة
1,823
ردود

🎊 كل عام وأنتم بخير! خصم 30% على كل المنتجات كود: EID30

🛍️ تسوق الآن
أداء الفريق
س
سارة
دعم فني
48
محادثة
4.9
تقييم
خ
خالد
مبيعات
35
محادثة
4.7
تقييم
ن
نورة
دعم فني
52
محادثة
4.8
تقييم
A
AI بوت
تلقائي
320
محادثة
4.6
تقييم
إدارة الفريق

فريقك يعمل من منصة واحدة

وقّف فتح حساباتك على 10 أجهزة مختلفة! كل فريقك يشتغل من منصة واحدة — وأنت تراقب الأداء وتوزّع المحادثات.

صندوق وارد متعدد الموظفين بصلاحيات
تعيين تلقائي ذكي بناءً على المهارات
مراقبة أداء لحظية
تتبع أوقات الرد وتنبيهات SLA
تحليلات AI

الـ AI يحلل محادثاتك ويوفر تقرير كامل

المشاكل، الحلول، الاقتراحات — كل ده الـ AI بيستخرجه من محادثاتك تلقائياً عشان تحسّن خدمتك وترفع رضا العملاء.

اكتشاف تلقائي للمشاكل المتكررة
اقتراحات تحسين من الـ AI
تحليل المشاعر في كل المحادثات
تقارير أسبوعية برؤى قابلة للتنفيذ
تقرير الـ AI الأسبوعي
مشاكل مكتشفة
23% من العملاء يشتكون من تأخر الشحن
15% استفسارات عن سياسة الاسترجاع
اقتراحات
إضافة تتبع شحن تلقائي عبر واتساب
تحديث صفحة الاسترجاع وإضافة FAQ
رضا العملاء
87%
+5%
A
أحمد الشمري
+966 5x xxx xxxx
عميل VIPعميل متكرر
12
طلب
34
محادثة
4.8
تقييم
ملخص الـ AI

🎯 يفضل المنتجات الإلكترونية والأجهزة الذكية

❤️ يحب التوصيل السريع ويدفع إضافي عليه

⚠️ انزعج مرة من تأخر شحنة — تم حلها بكوبون

ملاحظات الفريق
"عميل مهم جداً — يشتري شهرياً. يفضّل التواصل عبر واتساب بعد الظهر."
— سارة، قسم المبيعات
ملف العميل

ملف كامل لكل عميل يشمل كل شيء

رحلة العميل معك، طلباته، مشاكله، ملاحظات فريقك عنه، وملخص الـ AI عن إيه يفضّل وإيه يزعله — كل ده في مكان واحد.

سجل محادثات كامل عبر كل القنوات
سجل الطلبات وأنماط الشراء
ملخص تفضيلات العميل من الـ AI
ملاحظات الفريق وتعليقات داخلية
تتبع المشاكل وسجل الحلول

اربط متجرك في دقائق

جاهز تبدأ تكبر على واتساب؟

ابدأ الآن وشوف الفرق بنفسك — فريقنا جاهز يساعدك في كل خطوة.