1. مقدمة

مرحبا بكم في Inboxy ("نحن"، "لنا"، أو "خدمتنا"). نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، واسم شركتك.

بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة، بما في ذلك الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تتخذها.

بيانات المحادثات: نقوم بتخزين الرسائل المرسلة والمستلمة عبر المنصة لتوفير خدمة صندوق الوارد الموحد.

بيانات التكامل: عند ربط خدمات خارجية (واتساب، إنستغرام، منصات التجارة الإلكترونية)، نخزن بيانات الاعتماد والمعلومات اللازمة لعمل التكامل.

3. كيف نستخدم معلوماتكم

تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا
معالجة وإدارة حسابك
إرسال إشعارات خدمية وتحديثات
تحسين وتطوير خدماتنا
الامتثال للالتزامات القانونية
تقديم الدعم الفني للعملاء

4. أمن البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التدمير. يشمل ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين، وعناصر التحكم في الوصول، والتدقيق الأمني المنتظم.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك معلوماتكم فقط في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة السحابية، معالجة الدفع)
عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية
بموافقتكم الصريحة

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

الوصول إلى بياناتكم الشخصية وطلب نسخة منها
تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتكم
الاعتراض على معالجة بياناتكم
طلب نقل بياناتكم

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على منصتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان حسابكم نشطا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنكم طلب حذف حسابكم وبياناتكم في أي وقت.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

10. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@inboxy.chat
واتساب: 201021482418