1. قبول الشروط

باستخدامك منصة Inboxy ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

Inboxy هي منصة تواصل موحدة متعددة القنوات تتيح للشركات إدارة محادثات العملاء عبر واتساب، إنستغرام، ماسنجر، وويدجت الموقع في صندوق وارد واحد. تشمل الخدمة وكلاء ذكاء اصطناعي، أتمتة، حملات، وتكاملات مع منصات التجارة الإلكترونية.

3. الحسابات والتسجيل

لاستخدام الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

4. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة في:

إرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو محتوى ضار
انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية
انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
استخدام الخدمة بطريقة قد تضر أو تعطل البنية التحتية

5. سياسات المنصات الخارجية

عند استخدام تكاملات الخدمة مع منصات خارجية (واتساب، إنستغرام، فيسبوك ماسنجر، شوبيفاي، ووكومرس، سلة، زد)، فإنك توافق أيضا على الالتزام بشروط وسياسات تلك المنصات. Inboxy ليست مسؤولة عن أي تغييرات في سياسات المنصات الخارجية.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية والمحتوى، مملوكة لـ Inboxy أو مرخصة لنا. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي مسبق.

7. الدفع والاشتراكات

بعض ميزات الخدمة قد تتطلب اشتراكا مدفوعا. الأسعار والخطط متاحة على صفحة التسعير. يتم تجديد الاشتراكات تلقائيا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة للفترة الحالية بعد التجديد.

8. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.

9. تحديد المسؤولية

لن تكون Inboxy مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ المدفوع لنا في الاثني عشر شهرا السابقة.

10. إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط. عند الإنهاء، ستفقد الوصول إلى حسابك وبياناتك.

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطاركم بالتغييرات الجوهرية. استمراركم في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولكم للشروط المعدلة.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.

13. تواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@inboxy.chat
واتساب: 201021482418